西安市第九医院“全院一张床”举措让患者就医体验再升级
近日,43岁的患者刘莉因“咳喘,胸闷气短,呼吸不畅”来到西安市第九医院就医,根据医生诊断需立即住院治疗,但当时呼吸与危重症医学科病床已满,就在患者与家属担心病情得不到控制,焦虑不安时,该院“全院一张床”机制启动,患者顺利入住其他科室,患者的诊断和治疗均由对症的呼吸与危重症医生进行对接,该患者不仅及时得到了有效治疗,家属也因此省去了奔波之苦。
以往遇到这种情况,医院的解决办法多为在科室空处增加临时床位,患者就医体验受到影响。近年来,为了更好地切实为群众办实事,解决患者就医难题,西安市第九医院实行“全院一张床”的举措在不断总结经验中扎实推进,这一举措打破了科室之间的界限,最终让患者得到更全面、高效的医疗服务,让患者切实受益。
西安市第九医院始终坚持以患者为中心,以需求为导向,通过将全院的床位资源打通为一体,更灵活地应对患者的需求,减少了患者等待时间,让空床位不再”浪费”,让走廊不再“拥挤”。这项举措不仅仅打破的是科室之间的界限和对床位的整合,更是对医院医疗体系中各个工作环节和解决患者就医难题的重新思考和重构。
医疗安全始终是诊疗工作的重中之重,为了将“全院一张床”实行制度化、运行规范化,该院出台了一系列措施保障该项举措安全运行。特别是医务、护理、质控、控感、信息等行政职能科室围绕核心要点,抓细节、强管理,各部门协同工作,在确保医疗资源合理分配和科室间信息无缝传递的同时,为临床科室提供坚强保障,让患者安心,让医生放心。
“全院一张床”制度的推进实施是为了让患者最终受益。这不仅是该院为患者办实事的表现,更是西安市第九医院医疗体系朝着更加协同、高效的方向迈出的坚实一步。该院负责人表示,医院将不忘初心,勇毅前行,用实际行动守护人民群众生命健康。
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